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山东铝蜂窝净化板厂家客户服务篇 -太阳城体育_太阳城体育平台_太阳城体育登录-20米铝蜂窝净化板的温暖

发布日期:2020-05-17 00:00 来源:http://www.xachkf.com 点击:

今天我接到了新疆王总的电话,电话里王总很是着急:“小张,咱们上次的那批货有几块铝蜂窝净化板我们自己裁坏了,这工程马上结束了,但是裁剪坏了的几块板子由于只有20米,我们附近的厂子没有愿意接的,你看看咋办啊”。

王总一个月前从我们公司采购了一批铝蜂窝净化板,合作的过程挺愉快的,一个月下来不管是铝蜂窝净化板的质量还是安装王总一直都很满意,但是现在这几张铝蜂窝净化板只有20米,由于我们公司铝蜂窝净化板的生产线开机的最低米数为500米,所以20米的铝蜂窝净化板让我很是为难。

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虽然为难,但是听着王总着急声音,拒绝的话却怎么也说不出口,这是我们的客户,虽然说交易已经结束,但是交易的结束并不能代表着服务的终止,我们绝不能做一锤子买卖,想到这里我愉快的答应了王总,说马上想办法生产这20米铝蜂窝净化板,争取用最快的速度解决铝蜂窝净化板的问题,送到王总的工地。

挂完电话,我却为了难,这可咋办,我立刻打电话给铝蜂窝净化板车间的同事,询问有没有王总一样规格的铝蜂窝净化板的生产,巧的很,刚好有个订单和王总使用的原材、产品规格是一样的,我赶忙安排车间将王总的20米铝蜂窝净化板带出来。

当我打电话告诉王总板子已经安排生产时,王总感动的说:“小张谢谢你,本来这么远不想麻烦你的,不管多少钱,我这就安排财务给你打款,”“不用王总,这几张板子是我们跟着其他订单出来的,您是我们的老客户了还是您第一批板子的价格就可以,就是这次的运费有可能会高一点”。王总忙说:‘没问题,我这就让财务打款连同运费一块付给你,你办事我放心。’

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当天下午王总的这20米铝蜂窝净化板就被我安排上了驶往新疆的货车,不出意外的话这20米铝蜂窝净化板会以最快的速度到达王总工地现场,为王总解决燃眉之急。

这件事情对于我们来说很小,但是对于客户看来,我们却为他们做了很多温暖的事情,其实客户需要的并不多,客户需要的只是实实在在的帮助他们解决问题,把我们在交易前为客户的承诺落在实处。


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